Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại slotsgo

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được thu thập và sử dụng như thế nào khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
slotsgo Thông tin của bạn được bảo vệ tại slotsgo
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng trong cách chúng tôi vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều chạy qua SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô — tất cả được băm và mã hóa trước khi lưu trữ. Với giao dịch ví điện tử, chỉ token xác thực được truyền giữa hệ thống; không có thông tin ví nào được lưu hoàn chỉnh.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu định danh sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính

Để xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần. Thông tin xác minh được mã hóa và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về quyền riêng tư đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận phụ trách dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định tại khu vực áp dụng.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn tự xử lý: tải bản sao dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và dữ liệu giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua ví điện tử nội địa.

Không. Thông tin giao dịch chỉ dùng để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết ví của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng và xác nhận kết quả với bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực hạn chế, khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định nơi bạn ở.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Ghi rõ nội dung và số tài khoản để chúng tôi định tuyến yêu cầu đến đúng bộ phận phụ trách dữ liệu và phản hồi sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.